Accueil chaleureux, conseils pertinents et un bon accompagnement dans les démarches administratives. En bref super

Nettoyage intérieur et extérieur de l’A1 très sommaire…

Pour la vente cela se passe généralement bien…mais quand le SAV est sollicité au bout d’une semaine, qu’on ne vous prend pas encharge quand une intervention est nécessaire, qu’il faut plus de 2 semaines pour avoir les pièces qui manquent et que le directeur de la concession vous dit que malgré tout il est content de lui…voila qui pose questions !

Les équipes sont très professionnelles et à notre écoute. L’achat du véhicule s’est très bien passé. Rien à redire. Je recommande

Le commerce a fait son travail mais la partie SAV laisse à désirer et le véhicule n’a pas été correctement préparé et vérifie .

Après quelques désagréments liés au délai de livraison du véhicule, la concession a tout mis en œuvre pour que celui arrive rapidement.

Commercial disponible et à l’écoute de mes attentes. Malgré une livraison tardive de la part du constructeur Ford, GRIMAUTO à lui été réactif et complaisant suite à une panne contraignante au moment de partir en vacances en me prêtant un véhicule en toute confiance. Directeur d’agence qui a pris le temps de m’appeler suite à mon mécontentement sur le délai de livraison pour m’expliquer les aléas subit sur cette commande et s’excuser alors que le manque d’information venait de chez Ford.

Véhicule acheté à distance Livre en parfait etat

Impeccable jusqu’à la livraison. Mais le véhicule est tombé en panne au bout de 40 kms (durite du circuit de refroidissement défectueuse et/ou mal montée, apparemment non contrôlée en usine). Plus de deux semaines pour se procurer la pièce.

Le commercial n’a plus fait de retour à nos mail une fois l’achat conclus. Pas pro du tout ! À part ça, service correcte. Le standard téléphonique est à l’écoute. En comparaison à d’autres aux Bmw que j’ai fréquentés, le service premium est limite.

achat trop recent essai concluant pour l’instant merci rien à redire

Équipe sympathique !

quand je suis venu cherche le véhicule la commerciale qui m’a reçu est très compétente.

Très bon achat. L’accueil au top et le vendeur m’a aiguillé sur les différentes options qui s’offraient à moi.
Le véhicule m’a été livré mieux qu’attendu (pneus changés entre le 1er rdv et la livraison)
Je recommande

Je suis ravi de l’accompagnement que j’ai pu recevoir. Du début à la fin j’ai été accompagné sans aucun problème et très rapidement. Je suis ravi et reviendrait sans hésiter pour de futurs achats et ventes.